Introducción

En DealSale Juegos nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con transparencia. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporciona cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos sus datos personales, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. A continuación se detallan las categorías de datos que podemos recopilar:

Información que usted nos proporciona

Cuando crea una cuenta, realiza un pedido, participa en un evento o torneo, se suscribe a nuestro boletín, o se comunica con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Información de identificación personal (nombre, dirección, número de teléfono)
• Información de contacto (dirección de correo electrónico)
• Información de pago (no almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito)
• Historial de compras y preferencias de juegos
• Comentarios, opiniones y reseñas que decida compartir

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esta información puede incluir:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia o red de publicidad
• Patrones de navegación y comportamiento en el sitio

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proporcionar nuestros servicios

Utilizamos su información para procesar y gestionar sus pedidos, mantener su cuenta, proporcionar servicio al cliente, y permitirle participar en eventos y torneos. También podemos usar su información para personalizar su experiencia en nuestra tienda, mostrándole juegos y ofertas que puedan interesarle en función de sus preferencias y compras anteriores.

Mejora continua

Analizamos cómo nuestros usuarios interactúan con el sitio web para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas características, y optimizar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a entender qué juegos y categorías son más populares, cómo navegan los usuarios por nuestro sitio, y qué aspectos podemos mejorar.

Comunicaciones y marketing

Si usted ha dado su consentimiento, utilizamos su información de contacto para enviarle boletines, ofertas especiales, información sobre nuevos lanzamientos y eventos. Siempre respetamos sus preferencias de comunicación y le ofrecemos la opción de darse de baja en cualquier momento.

Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales en conformidad con la normativa vigente de protección de datos. Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte, como el procesamiento de pedidos.
• Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento explícito para tratar sus datos con un fin específico, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: cuando el tratamiento responde a un interés legítimo nuestro, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.
• Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal, como la conservación de facturas para fines fiscales.

Compartir información

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con su información personal. Sin embargo, podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, entrega de pedidos, análisis de datos, soporte al cliente).
• Cumplimiento legal: cuando estamos obligados a divulgar información en respuesta a citaciones judiciales, órdenes judiciales o procedimientos legales.
• Protección de derechos: cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Utilizamos protocolos de encriptación, firewalls, y otros sistemas para salvaguardar su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puede solicitar información sobre sus datos personales que procesamos.
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos que revise esta página regularmente para estar informado sobre cualquier cambio. La fecha de la última actualización aparecerá al final de esta política.